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PREGUNTAS FRECUENTES |
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¿Cuanto cuesta enviar un mensaje?
El coste de cada punto es de 0,0147€ + IVA. El coste básico de un mensaje son 8 puntos, con lo que el coste total del mensaje serán 0,1176€. Sin duda, unos precios muy por debajo de lo que te cuesta enviarlo directamente desde móvil. Además Se beneficia de una potente plataforma que le facilita una serie de servicios que agilizan la gestión de los mensajes.
¿En que consisten los servicio de Acuse de recibo y Envío de remitente?
Son servicios vinculados al envío de cada mensaje y totalmente opcionales. El servicio de Acuse de recibo, al seleccionarlo en el envío de un mensaje, conseguirá tener controlado dicho mensaje y poder consultar en Historial de mensajes el estado del mismo, para saber el momento en que ha llegado al terminal deseado.
Con el servicio de Envío de remitente, conseguirá que el receptor del mensaje le aparezca bien el texto deseado o el de su empresa, o bien su teléfono para que le pueda responder directamente desde su móvil.
¿Qué formas de pago dispongo para comprar los puntos?
Puede efectuar la adquisición de puntos bien con a través de ePagado (con el que entre otras formas, puede cargar dinero con su tarjeta de crédito) o bien por transferencia bancaria.
¿Es fiable el envío de mensajes?
Es totalmente fiable y seguro, además disponemos de sistema de control de los mensajes, para que pueda saber en todo momento el estado de los mismos.
¿Se almacenan los contenidos de los mensajes SMS enviados?
Por defecto no se almacenan los contenidos de los mensajes enviados. Pero si el usuario así lo precisa, solo tiene que indicarlo en el partado "Mi perfil", y automáticamente se almacenarán los textos de los mensajes enviados, pudiendo consultarlos en el "Historial de mensajes".
¿Qué diferencia hay entre los diferentes tipos envío de SMS?
Para facilitar el envío de mensajes disponemos de 6 opciones de envío de mensajes :
- Envío mensajes SMS: se envía el mensaje a un solo destinatario.
- Envío mensajes SMS a grupos : se envía el mensaje a tantos destinatarios como se precise, pudiendo seleccionarlos directamente de la agenda de contactos.
- Envío mensajes SMS automatizados con el mismo mensaje a diferentes destinatarios: se envía el mismo mensaje a todos los destinatarios que se faciliten mediante un sistema automático de inserción de contactos a través de la importación de un archivo de texto con todos los datos; es una opción ideal para empresas que necesitan realizar sus campañas de publicidad o de comunicación con clientes o trabajadores.
- Envío mensajes SMS automatizados con diferentes mensajes para diferentes destinatarios : se envían diferentes mensajes a todos los destinatarios que se faciliten mediante un sistema automático de inserción de contactos a través de la importación de un archivo de texto con todos los datos; es una opción ideal para empresas que necesitan realizar sus campañas de publicidad o de comunicación con clientes o trabajadores.
- Envío mensajes SMS desde e-mail: desde tu propia cuenta de correo electrónico puedes enviar tus mensajes SMS, como si de un email se tratara.
- Envío externos de mensajes SMS: disponemos de herramientas para que pueda integrar nuestra plataforma de mensajería en su propio software de gestión, para así poder hacer el sistema de envío de SMS más transparente.
¿En qué consiste exactamente una alerta?
Una Alerta es un sistema programado por el usuario de envío de SMS. De esta forma, puede programar sus alertas para que le avisen de cualquier tema que precise (aniversarios, reuniones, comunicados, etc.).
¿En qué consiste el servicio de Monitorización de webs/servidores?
Es un servicio pensado para todos los usuarios que dispongan de un web o servidor en internet, y que requieran estar informados en todo momento por si ocurre algún problema o fallo en su web/servidor. Nuestro sistema automatizado les avisa por SMS y email de forma instantánea, 24h al día, 365 días al año.
¿En qué consiste el servicio de descarga de Historial de Mensajes?
Con este servicio, podrá programar que periódicamente (semanal o mensualmente) se le envíe al correo electrónico indicado, un listado en Excel con todos los envíos de SMS realizados. O bien, seleccionar desde la web un intervalo de fechas y descargárselo directamente.
¿Los puntos adquiridos tienen caducidad de uso?
No. Los puntos que adquiera, no tienen una caducidad, con lo que puede gastarlos cuando lo precise necesario.
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